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- Compras
- Colocación de las órdenes
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Tan pronto como su solicitud sea aprobada, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y le enviaremos un enlace a la página de pedidos.
Tendrá la oportunidad de revisar su pedido completo antes de enviar su compra.
- Confirmación del pedido
Una vez que haya realizado un pedido, será redirigido a la página de confirmación de compra desde donde podrá acceder a su factura y ser notificado de los siguientes pasos.
Recibirás automáticamente tres correos electrónicos:
Correo electrónico de confirmación de compra
Correo electrónico con los datos de acceso para acceder a la información de su pedido y a la factura
Correo electrónico de bienvenida con instrucciones de cómo solicitar su primera tarea
- Política de precios
Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses e incluyen el GST cuando corresponde.
Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar, cancelar o actualizar una suscripción de servicio sin previo aviso o consentimiento. Los precios de todos los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso o consentimiento.
- Métodos de pago y seguridad
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) a través de Stripe (nuestra pasarela de pago seguro). Los datos de su tarjeta de crédito son almacenados y encriptados por Stripe, una pasarela de pago líder para pagos en línea con un registro estelar de alta seguridad, Nunca tenemos acceso a estos datos. Stripe está certificado como Proveedor de Servicios PCI Nivel 1, el nivel de certificación más estricto. Para ver lo que Stripe dice sobre la seguridad, por favor vea este artículo.
Basado en el plan de servicio pedido, cobramos mensualmente.
- Entregas
En función de su solicitud de tarea, le entregaremos los diseños en un formato digital (por ejemplo, pdf, archivo de word, psd) o en forma de un servicio que puede variar desde el trabajo técnico en línea hasta la configuración de herramientas de marketing.
- Garantía de devolución del dinero
Con todos nuestros planes de servicio, hacemos todo lo posible, no sólo para cumplir con sus expectativas, sino también para superarlas. Pero en caso de que no le ofrezcamos servicios satisfactorios, puede obtener un reembolso del 100% de los gastos que pagó en los primeros 14 días.
Si no está contento con el servicio o el producto final, no le cobraremos nada. Puede obtener un reembolso del 100% en los siguientes casos:
Si no está contento con el servicio, se le pedirá que le dé al miembro de nuestro equipo dos oportunidades de revisión. A veces hay un malentendido sobre las necesidades y deseos de los clientes, pero nuestros vendedores siempre están dispuestos a ajustar el servicio basado en sus expectativas individuales.
Si no está satisfecho con nuestro servicio, se le pedirá que nos proporcione razones válidas para su disgusto con el producto final.*
Si el pedido no se ha completado de acuerdo a las especificaciones. Esto podría incluir el estándar de calidad que se prometió o incluso el plazo esperado de la misma o cualquier otra razón similar.*
*Perdería los derechos de autor del producto final (diseño) y se le pediría que no lo utilice para ningún propósito oficial o no oficial.
- Política de reembolso
En general, hay dos ocasiones en las que se puede hacer un reembolso:
Cancelación de la orden:
La cancelación del pedido puede ocurrir tanto por parte del cliente como por parte de Web para médicos. Esto sería posible sólo antes de que el trabajo en el pedido se haya iniciado. En el caso de estas cancelaciones, se devolverá el importe total ya que el pedido ha sido anulado. Aunque no cobraremos ninguna comisión por la anulación, la liberación del pago sólo se hará a discreción del banco correspondiente.
Reembolso bajo la garantía de devolución del 100% del dinero:
Si no está satisfecho con lo que le hemos ofrecido, puede solicitar un reembolso completo de la cantidad que se le cobró en los primeros 14 días después del pedido. Todo lo que necesita hacer es enviarnos un correo electrónico al respecto, junto con la razón válida de su descontento con el producto final.
Entonces se le reembolsará la cantidad que se le cobró. Esta cantidad será depositada en su cuenta bancaria.
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