La pregunta sobre cómo atraer pacientes potenciales a tu negocio médico, es probablemente la más difícil que te hayas planteado en tu carrera médica.
Sin embargo, podemos ayudarte a responder cómo atraer pacientes potenciales, y lo haremos en este artículo que te permitirá obtener consejos prácticos para incrementar tus ingresos a través de tus servicios médicos.
Cómo atraer pacientes potenciales: Consejo #1
El primer consejo que podemos darte para ayudarte a generar más y mejores ingresos para atraer pacientes potenciales a tu negocio es: segmenta y define a tu paciente ideal.
El sector de la salud es muy amplio, y ya lo sabes. Aún y cuando tienes una especialidad, existen segmentos muy variados de pacientes.
Por eso necesita segmentar y definir a tu paciente ideal.
¿Cómo lo haces?
Haz un buyer persona de tu paciente ideal
No vamos a complicarte con los términos, pero es necesario que puedas tenerlos en cuenta.
Si te preguntas cómo atraer pacientes potenciales, entonces comienza por crear una representación ficticia de tu paciente ideal.
Eso es un Buyer Persona: una representación ficticia en la que reúnas las características de tu paciente ideal.
Esto lo haces respondiendo preguntas cómo:
- ¿Edad de tu paciente ideal?
- ¿De cuántos son los ingresos mensuales de tu paciente ideal?
- ¿Cuál es su carga familiar?
- ¿Qué problemas de salud necesita resolver?
- ¿Cuánto está dispuesto a pagar?
- ¿En qué zona geográfica se encuentra tu paciente ideal?
- ¿A través de qué medios busca información respecto a su salud?
Estas, entre otras preguntas, te ayudarán a segmenta y definir a tu paciente ideal.
Pregúntate qué quieren tus pacientes ideales
Pensarás: lo que quieren es estar sanos.
Es una respuesta válida, pero una persona consciente sabe que la sanidad es progresiva, así que cuando un paciente va a un consultorio está buscando algo más que sanarse, es decir, un factor adicional.
Este factor puede ser:
- Amabilidad.
- Seguridad.
- Profesionalismo.
- Buenos equipos médicos.
- Opciones de pago.
- Entre otros.
Define qué factor es de más importancia para tu paciente potencial.
Ahora te preguntarás, ¿para qué necesito dar este paso? Vamos con el segundo consejo.
Cómo atraer pacientes potenciales: Consejo #2
El segundo consejo te permitirá saber por qué debes dar el paso anterior y cómo atraer pacientes potenciales: aborda a tus clientes potenciales a través de sus canales de información.
Pero debemos hacer una pausa. En la actualidad la gran mayoría de personas buscan información de salud en Internet.
Y por Internet nos referimos a
- Páginas web
- Portales
- Blog
- Redes Sociales
Y entre las redes sociales hay otros segmentos, como Facebook, Instagram, Twitter, y otras más.
Por lo tanto, de acuerdo al canal que use tu paciente ideal puedes decidir por donde promocionar tus servicios médicos.
¿Cómo saber qué canales usan mis pacientes ideales?
Recuerda, primero tienes que segmentar. Pero debes saber que la segmentación no es un acto de adivinanzas.
Tú tienes una gran ventaja, y es que ya tienes pacientes que visitan tu consultorio. Entonces, decide cuáles de ellos representan el tipo de pacientes con los que siempre quisieras trabajar.
Así que si quieres saber cómo atraer pacientes potenciales debes preguntarle a esos pacientes con los que disfrutas trabajando, cuáles son sus redes sociales de preferencia y qué tipo de sitios web visitan.
Usa los canales a tu favor
Lo que continúa es usar los canales de información a favor de tus servicios.
¿Cómo puedes hacerlo?
Publicando información que sea de interés para tus pacientes ideales, de esa forma querrán seguirte para seguir disfrutando la información que les suministras.
Y esto dará como resultado que quieran conocer tus servicios y contratarlos.
Crea un mensaje efectivo
Es importante que el mensaje que vayas a comunicar a tus pacientes potenciales sea claro y fácil de entender para ellos.
Los pacientes no son médicos, tenlo presente. Si quieres saber cómo atraer pacientes potenciales, ten en cuenta que debes hablar el lenguaje que ellos hablan.
En tu comunicación necesitas resaltar ese factor que buscan, presentarles una promesa específica y que apunte a resolver sus problemas e inquietudes.
Define bien tu servicio antes de comunicarlo, así lograrás brindar claridad.
¿Qué necesitas para atraer pacientes potenciales?
Además de la información para definir a tu buyer persona, también necesitas recursos.
A estas alturas ya sabes que los resultados se dan de acuerdo a la inversión de tiempo, dinero y energía que haces.
Pero con recursos nos referimos a plataformas. Algunos de esos recursos que te recomendamos, son:
- Página web
- Landing page
- Secuencias de email
- Copys persuasivos para redes sociales
Estos son los recursos básicos, además también necesitas una agencia especialista en marketing de salud, es así como lograrás una gestión de alto nivel.
Ya sabes cómo atraer pacientes potenciales ¡Ahora actúa!
Estos son los pasos más básicos, la información y conocimiento que debes tener para saber cómo atraer pacientes potenciales a tu consultoría médico.
De hecho, puedes brindar servicios médicos a distancias, como asesorías o consultorías, y con los consejos que te hemos dado podrás generar ingresos extras al consultorio.
Te recomendamos que busques la asesoría de expertos en marketing en el sector de salud, nosotros podemos ayudarte.